Замок DMH, арт. 29000048

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Компания осуществляет возврат в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребился выданный продавцом вместе с товаром. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он отвечает всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохраненный товарный вид, ярлыки, пломбы, есть расчетный документ и т.п.). Исключение Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). С актуальным исчерпывающим Перечнем можно ознакомиться на официальном сайте по ссылке https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text. Дополнительные условия возврата и обмена В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней. Чтобы вернуть или обменять товар, нужно сохранить его товарный вид: не использовать и сложить в упаковку. Обменивать или возвратить товар надлежащего качества можно только в том случае, если он не использовался и если его товарный вид (в том числе пломбы и ярлыки) и другие потребительские свойства. Это отмечено в статье 9 Закона о защите прав потребителей. Вернуть уже используемый товар не получится, кроме случаев, когда он является бракованным.